Qu’est-ce que la médiation ?
Avec l’aide d’un médiateur impartial et indépendant, les parties recherchent elles-mêmes une solution à leur litige, dans un cadre confidentiel.
Les avantages
La médiation vous permet de garder pleinement la maîtrise de la solution qui réglera votre litige. Vous évitez ainsi l’aléa judiciaire et garantissez un juste équilibre, conforme à la volonté commune des parties.
Co-construite entre les parties, la solution est plus facilement acceptée, et donc mieux exécutée par chacune d’elles.
Trouvée ensemble, la solution permet de maintenir le lien professionnel ou interpersonnel entre les parties.
Les échanges qui ont lieu pendant la médiation, ainsi que la solution trouvée par les parties, sont couverts par la confidentialité. Votre litige se règle en toute discrétion.
Le coût et la durée du processus restent maîtrisés par les parties, qui peuvent à tout moment choisir de le suspendre, de le différer ou d’y mettre fin.
Notre méthode
Un premier entretien avec chaque partie, par téléphone, en visioconférence ou en présentiel.
Ils nourrissent les échanges et permettent de comprendre les enjeux, les besoins et les attentes de chacun.
Elles accompagnent la recherche d’un consensus et font émerger une solution au litige.
Notre cadre d’intervention
Le médiateur n’a aucun pouvoir juridictionnel : il ne lui appartient ni de juger, ni de trancher le litige, ni d’imposer une solution aux parties.
En toute impartialité et en toute indépendance, nous nous efforçons d’aider les parties à trouver elles-mêmes une solution à leur différend.
Les pistes de solution évoquées, en toute confidentialité, sont toujours soumises à l’appréciation des parties et, le cas échéant, de leurs conseils.
Nous sommes soumis à un cadre déontologique qui garantit :
Les modalités
À votre initiative
Nous pouvons être saisis à tout moment de la procédure, y compris avant toute saisine du juge, afin d’éviter une procédure contentieuse.
Sur orientation du juge
C’est la juridiction qui vous oriente vers la recherche d’un règlement amiable. Le juge vous enjoint d’assister à une présentation du processus de médiation. À l’issue de cette présentation :
Organisations et équipes
Nous proposons un accompagnement global au changement, à la prévention et à la gestion des conflits, ainsi qu’à la sortie de crise, en trois phases :
Des entretiens individuels ou collectifs pour identifier les objectifs, les moyens et les risques de conflit.
L’analyse des enjeux, des difficultés, des freins et des leviers.
Le recueil et la projection des valeurs, des besoins et des objectifs communs, pour associer les parties à l’émergence des solutions.
Parlons-en. Nous nous engageons à vous rappeler sous 72 heures.